- Подробности
- Создано 31.05.2018 01:37
«Управление бизнес-процессами»
ОРГАНИЗАТОРЫ: Омский региональный фонд поддержки и развития малого предпринимательства совместно с обществом с ограниченной ответственностью «ТРИЭС-Консультант»
ЦЕЛЬ: оказать содействия развитию предпринимательской деятельности субъектов малого и среднего предпринимательства.
УЧАСТНИКИ: Субъекты малого и среднего предпринимательства Омской области.
ДАТА:7 июня 2018 года
МЕСТО И ВРЕМЯ: Омская область, г. Омск, ул. Декабристов, д. 45/1, конференц-зал (каб. 404), с 10:00 до 18:00
ВЕДУЩИЙ СЕМИНАРА: Ковалев Сергей – руководитель консалтинговой компании «БИТЕК», ведущий консультант и бизнес-тренер по стратегическому управлению, внедрению систем сбалансированных ключевых показателей BSC/KPI, построению бизнес-процессов и организационных структур.
ДЛЯ УЧАСТИЯ В СЕМИНАРЕ НЕОБХОДИМО: заполнить заявку на участие на сайте Омского регионального фонда поддержки и развития малого предпринимательства www.fond-omsk.ru в разделе «Календарь мероприятий».
ПРАВО ФОНДА: В случае недобора субъектов малого и среднего предпринимательства - участников семинара, Центр поддержки предпринимательства Омского регионального фонда поддержки и развития малого предпринимательства вправе перенести дату проведения мероприятия, уведомив об этом уже заявившихся участников, не менее чем за 5 (пять) дней до запланированных дат проведения мероприятия.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: можно получить по телефону тел. +7 (3812)33-12-65, Ольга Васильева.
УСЛОВИЯ: Участие в семинаре для субъектов малого и среднего предпринимательства БЕСПЛАТНО, при условии наличия свободных мест, количество участников от одного СМСП ОГРАНИЧЕНО – один представитель.
ПРОГРАММА:
1. Улучшение бизнес-процессов:
- определение и анализ ключевых показателей бизнес-процессов;
- разработка графических схем процессов и их анализ;
- разработка и внедрение инициатив по улучшению бизнес-процессов;
- виды и методы анализа и оптимизации бизнес-процессов;
- мониторинг процессов и применение цикла Деминга PDCA для их улучшения.
2. Разработка ключевых показателей бизнес-процессов:
- определение ключевых показателей бизнес-процессов (KPI) на основе стратегии предприятия;
- виды и взаимосвязь процессных показателей. Внешние и внутренние показатели;
- показатели дохода, стоимости, времени, качества, результативности и эффективности процесса;
- определение целевых значений ключевых показателей;
- разработка ключевых показателей бизнес-процессов на основе системы сбалансированных показателей (BSC/ССП);
- анализ ключевых показателей бизнес-процессов.
3. Типы изменений в организации: реинжиниринг и постоянное совершенствование:
- технологии реинжиниринга и постоянного совершенствования бизнес-процессов;
- организационные аспекты реинжиниринга и постоянного совершенствования;
- что выбрать - небольшие, но постоянные улучшения или реинжиниринг бизнес-процессов?
- преимущества, недостатки и области применения реинжиниринга и постоянного совершенствования;
- совмещение технологий реинжиниринга и постоянного совершенствования;
4. Технологии реинжиниринга бизнес-процессов:
- уменьшение организационной, территориальной и информационной фрагментарности бизнес-процессов;
- устранение лишнего контроля и согласований, лишних и дублирующихся функций;
- упрощение бизнес-процессов, делегирование полномочий;
- разработка нескольких вариантов бизнес-процесса, запараллеливание шагов бизнес-процесса;
- расчет и анализ эффективности операционного цикла (PCE - Process Cycle Efficiency);
- уменьшение количества входов и выходов бизнес-процесса;
- интеграция процессов с процессами клиентов и поставщиков, передача выполнения функций бизнес-процесса клиентам;
- автоматизация бизнес-процессов;
- отказ от стереотипов и выбор наиболее эффективного способа выполнения процесса.
Будем рады видеть Вас на нашем семинаре!
