22:30:31 - 16.12.2018

  «Управление бизнес-процессами»

ОРГАНИЗАТОРЫ: Омский региональный фонд поддержки и развития малого предпринимательства совместно с обществом с ограниченной ответственностью «ТРИЭС-Консультант»

ЦЕЛЬ: оказать содействия развитию предпринимательской деятельности субъектов малого и среднего предпринимательства.

УЧАСТНИКИ: Субъекты малого и среднего предпринимательства Омской области.

ДАТА:7 июня 2018 года

МЕСТО И ВРЕМЯ: Омская область, г. Омск, ул. Декабристов, д. 45/1, конференц-зал (каб. 404), с 10:00 до 18:00

ВЕДУЩИЙ СЕМИНАРА: Ковалев Сергей – руководитель консалтинговой компании «БИТЕК», ведущий консультант и бизнес-тренер по стратегическому управлению, внедрению систем сбалансированных ключевых показателей BSC/KPI, построению бизнес-процессов и организационных структур.

ДЛЯ УЧАСТИЯ В СЕМИНАРЕ НЕОБХОДИМО: заполнить заявку на участие на сайте Омского регионального фонда поддержки и развития малого предпринимательства www.fond-omsk.ru в разделе «Календарь мероприятий».

ПРАВО ФОНДА: В случае недобора субъектов малого и среднего предпринимательства - участников семинара, Центр поддержки предпринимательства Омского регионального фонда поддержки и развития малого предпринимательства вправе перенести дату проведения мероприятия, уведомив об этом уже заявившихся участников, не менее чем за 5 (пять) дней до запланированных дат проведения мероприятия.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: можно получить по телефону тел. +7 (3812)33-12-65, Ольга Васильева.

УСЛОВИЯ: Участие в семинаре для субъектов малого и среднего предпринимательства БЕСПЛАТНО, при условии наличия свободных мест, количество участников от одного СМСП ОГРАНИЧЕНО – один представитель.

ПРОГРАММА:

1.         Улучшение бизнес-процессов:

  • определение и анализ ключевых показателей бизнес-процессов;
  • разработка графических схем процессов и их анализ;
  • разработка и внедрение инициатив по улучшению бизнес-процессов;
  • виды и методы анализа и оптимизации бизнес-процессов;
  • мониторинг процессов и применение цикла Деминга PDCA для их улучшения.

 2.         Разработка ключевых показателей бизнес-процессов:

  • определение ключевых показателей бизнес-процессов (KPI) на основе стратегии предприятия;
  • виды и взаимосвязь процессных показателей. Внешние и внутренние показатели;
  • показатели дохода, стоимости, времени, качества, результативности и эффективности процесса;
  • определение целевых значений ключевых показателей;
  • разработка ключевых показателей бизнес-процессов на основе системы сбалансированных показателей (BSC/ССП);
  • анализ ключевых показателей бизнес-процессов.

 3.         Типы изменений в организации: реинжиниринг и постоянное совершенствование:

  • технологии реинжиниринга и постоянного совершенствования бизнес-процессов;
  • организационные аспекты реинжиниринга и постоянного совершенствования;
  • что выбрать - небольшие, но постоянные улучшения или реинжиниринг бизнес-процессов?
  • преимущества, недостатки и области применения реинжиниринга и постоянного совершенствования;
  • совмещение технологий реинжиниринга и постоянного совершенствования;

 4.         Технологии реинжиниринга бизнес-процессов:

  • уменьшение организационной, территориальной и информационной фрагментарности бизнес-процессов;
  • устранение лишнего контроля и согласований, лишних и дублирующихся функций;
  • упрощение бизнес-процессов, делегирование полномочий;
  • разработка нескольких вариантов бизнес-процесса, запараллеливание шагов бизнес-процесса;
  • расчет и анализ эффективности операционного цикла (PCE - Process Cycle Efficiency);
  • уменьшение количества входов и выходов бизнес-процесса;
  • интеграция процессов с процессами клиентов и поставщиков, передача выполнения функций бизнес-процесса клиентам;
  • автоматизация бизнес-процессов;
  • отказ от стереотипов и выбор наиболее эффективного способа выполнения процесса.

 

Будем рады видеть Вас на нашем семинаре! 

Извините, регистрация на это мероприятие закрыта